Política de privacidad

Política de Privacidad

En Maison Golden nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma transparente y segura, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable del tratamiento: Paula Paulino Ruiz

  • Marca comercial: Maison Golden

  • Actividad: Venta de velas artesanales y productos relacionados

  • Correo electrónico de contacto: info@maisongolden.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos facilitas a través de:

  • Formularios de contacto

  • Proceso de compra

  • Suscripción a comunicaciones comerciales

  • Comunicaciones por correo electrónico

Los datos que podemos tratar incluyen, entre otros: nombre, apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y datos necesarios para la facturación.
Cuando un dato sea obligatorio, se indicará claramente (por ejemplo, mediante un asterisco *).

Si no se facilitan los datos necesarios, Maison Golden podrá no gestionar la solicitud o el pedido correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y envíos de productos.

  • Atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario.

  • Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con nuestros productos, cuando exista consentimiento.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato (gestión de compras).

  • El consentimiento del usuario.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Comunicaciones comerciales

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales de Maison Golden se considera otorgado de forma expresa al facilitar tus datos y marcar las casillas correspondientes en los formularios de la web.

Estas comunicaciones podrán realizarse por medios electrónicos como correo electrónico o SMS. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o contactándonos directamente.

6. Cesión de datos a terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de transporte y mensajería, con la única finalidad de realizar la entrega de los pedidos.

  • Obligaciones legales cuando sea requerido por ley.

En ningún caso se venderán o cederán datos personales con fines comerciales externos.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial.

  • Durante el tiempo necesario para atender solicitudes.

  • Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales o legales.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión de sus datos.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por correo electrónico a info@maisongolden.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que permita verificar su identidad.

9. Seguridad de los datos

En Maison Golden aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

10. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten reconocer su navegación en la web.

El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

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11. Modificaciones de la política

Maison Golden se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.